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Vous pouvez retourner un produit jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison. Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine. Veuillez conserver le reçu. Votre remboursement sera effectué à la réception de la marchandise retournée sous la forme originale de paiement.

Si vous souhaitez faire un échange, nous l'accepterons à condition que vous nous contactiez dans les 30 jours suivant la date de livraison. Nous émettrons soit un crédit de magasin correspondant à ce qui a été dépensé à l'arrivée, soit nous traiterons l'échange pour vous.

Le traitement des remboursements peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables, et peut prendre plus longtemps en fonction de votre institution financière.

*Retours gratuits en France uniquement.

*Si vous choisissez de retourner votre/vos article(s), les frais d'expédition sont à votre charge.

*Tous les produits sont garantis 30 jours.

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Nous travaillons en étroite collaboration avec les artisans qui fabriquent nos produits. Aucun intermédiaire n'est impliqué, c'est pourquoi nous pouvons vous proposer des prix aussi bas sur une large sélection de nos produits et vous offrir la livraison gratuite sur vos commandes.

Le délai moyen de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à partir du moment où il quitte notre entrepôt.

Votre commande sera traitée dans un délai maximum de 48 heures (72 heures en cas de jours ouvrés) par notre équipe.

* Veuillez noter qu'en raison de la forte demande actuelle et des exigences de distanciations sociales sur le lieu de travail, notre centre de distribution prend un peu plus de temps que d'habitude pour envoyer les commandes.

Lorsque nous expédions la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

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Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucune mise à jour au cours des premiers jours, le système de suivi met parfois un jour ou plus à se mettre à jour.

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